地方卫视为收视率收买样本观众 锁定频道就给钱
This item was filled under [
未分类 ]
收视率造假正在成为个别地方卫视争夺市场的“捷径”。本报记者近日在采访中获悉，与制作节目相比，“制作”收视率以其低廉的代价、隐秘且难以查瑞脑消金兽证的造假方式，以及惩戒机制缺失的行业背景，正在成为个别地方卫视在激烈的市场竞争中力争上游的“幕后法宝”。
据介绍，目前我国电视收视率最为可靠的统计方法是，在样本客户家庭电视机上加装类似机顶盒的收视测量仪。样本户家庭成员在收看电视时，只要在某个频道停留一定时间长度，机顶盒就会记录，生成统计数据。
自2008年底全球知名调查机构尼尔森结束在中国市场的收视率调查业务以来，目前全国各电视台各大城市的所有收视率，基本由央视—索福瑞媒介研究有限公司一家出具。
业内人士介绍，“收视率”作为当前全世界电视行业中的“通用货币”，由市场普遍认可的一家调查机构提供调查数据，有利于行业标准的统一和管理的规范化。然而，在这种“一家独大”的前提下，与其他国家相比，我国收视率调查过程中缺乏来自第三方的监督与相应管理惩戒机制，则为收视率造假减少了风险成本，人为操控索福瑞的样本户、“改写”收视率数据的现象已经发生。
以索福瑞在某一线城市为例。据了解，该城市常住人口过千万，目前约有不到500户安装收视测量仪为索福瑞提供测量数据。由于外地卫视在该地区的收视率并不高，当地研究机构认为，一家卫视全天的收视率常态，约在0.2至0.3之间。
但一些专业人士日前在分析收视数据时发现了一些不正常的收视现象。以全国部分收视测量仪城市数据为例，今年全帘卷西风国两佳节又重阳会闭玉枕纱厨幕后的总理记者见面会，全国所有卫视同时直播，但某沿海地区的省级卫视收视率比其他卫视高1倍以上；玉树地薄雾浓云愁永昼震哀悼日晚上，由央视新闻频道制作的节目要求省级卫视转播，该卫视的收视率也高于央视新闻频道本身。
相关人
员根据测算，有些城市，只要有一户样本户，能成功提交全家全天看某特定卫视的数据，该卫视的数据就能一下子上升到0.3至0.5左右，几乎翻一倍。
异动现象引起了部分电视研究机构的注意。而在之后的收视数据分析中，他们更发现确有个别电视台涉嫌行贿样本。某直辖市一位周姓出租车司机家中，在去年春季时装了一台索福瑞的测量仪。刚装完测量仪一个月左右，就有人来敲门，声称如果他们看某一卫视台节目，就会每个月得到200元的费用，且每周还会有小礼品，逢年过节还会有人登门来送大礼包。此后，收视调查机构进行现场查实确有贿赂。目前该样本户已被撤销。
去年一家城市电视台向收视调查机构一次提交关于9户样本户收视率异动的怀疑，经查实，这9户样本户有6户大部分莫名长期锁定一家卫视。撤销后，该卫视在该城市的收视率即刻下降。
样本污染的情况并非只存在于特定一线城市。在西安市中级人民法院向媒体公布的“2009年西安十大知识产权案”中，第十例案件便与此有关：一名索福瑞的技术维护人员王某，涉嫌与西安电视台李某、电视短剧制作人张某等人收买相关样本户，被西安市检察院起诉一审，其中王某被判有期徒刑一年零三个月，并处罚金2万元。
全国多地也曾出现过收视数据异常。有数据显示，某卫视在其省会城市，黄金时段收视率远远超过其他卫视，甚至达到2.6倍有余；不止一家在全国排名靠前的卫视，在去年10月这段时间内，在该省会城市，出现无规律、多时段、零收视情况。据了解，某些卫视一年以数千万元请民营品牌推广公司进行所谓的品牌推广，而这些经费其实相当部分被用于对收视样本户的干扰造假。
根据相关“污染样本”提供的信息，样本被干扰的方式比较隐蔽，多是采用定期给样本用户送大米、食用油之类的小恩小惠，让对方长期锁定该频道。
|
| 来源：人民日报 作者：曹玲娟、刘阳 |
Edit this Entry
You can follow any responses to this entry through the
RSS 2.0 feed.
You can
leave a response, or
trackback from your own site.
One Comment on “地方卫视为收视率收买样本观众 锁定频道就给钱”
一般说来，收视率样本户遭污染，有下列几方面的原因：
1、监管机构缺位，缺乏监管制度
目前中国收视率调研领域缺乏相应的第三方监管机构。监管机构的缺位给行业乱象提供了宽松的外部环境。不仅监管机构缺位，而且还缺少相应的监管制度，更没有相关的立法。我们认为，一个完善的监督制度必须对行业内的所有参与者均有约束力，不仅仅是针对调查公司，还要对收视率的使用方都要作出相应的规范和约制。在2009年底刚结案的中国收视率调查行业刑事第一案中，如何从司佳节又重阳法上对干扰样本户的行为罪刑法定是一个难点。这种行为常常被认定为是“个人行为”，而忽视了它背后的群体氛围和机构压力。而法律上的低风险，又使得很多人愿意铤而走险。
2、制播方为追逐利益不择手段
收视率作为电视行业的流通货币，是制播方获得收益的筹码。制播方为了追逐利益最大化，不惜通过向样本户行贿、造假收视率，来为自己牟利，这既不道德，更是不法行为。本次收视率造假事件发生的原因，究其根本是制播方对经济利益的疯狂追逐，而他们忘记了自己作为精神产品的生产者和播出者的社会责任，是努力提高节目质量，创新节目形式，为人民提供高品质的适应其需求的精神食粮，实现良性健康的电视竞争。
3、央视索福瑞（CSM）缺乏有效的收视率异动预警和处理机制
CSM贵为中国收视率调查行业的巨无霸，但是尚未建立起一个科学有效的收视率异动预警和处理机制，对样本户的管理存在漏洞，质量控制不严格，没能做到防患于未然，把收视率造假的苗头扼杀在摇篮里，将出现类似负面现象的可能性降至最低，从而给了一些制播机构接触和贿赂样本户以可乘之机。如果CSM能够实时把关和预警，一发现数据异常，即刻处理相关样本户，启动备用样本；如果调整样本户的更换频率，更频繁更及时，加大换户成本投资；如果在收到相关申诉后，快速展开调查和处理程序，及时与相关各方积极沟通；这些都会降低样本户被污染的可能性，有效避免和遏制这类现象的发生。
4、某些样本户遵规守法和自律意识淡漠
在整个收视率调查链条中，最基础和关键的还是样本户。收视率样本户的选取，一般要求符合抽样统计原理和界定观众的标准，调查公司会有意识地避开那些家庭成员或相关亲戚朋友中有人从事电视传播相关行业的家庭，避免利益牵扯，以保证收视率数据的质量。此外，样本户通常会与调查公司签订协定，相关条例也所列甚详，调查公司有责任保密样本户，也要求样本户自我保密，其目的就是为了防止样本户信息外泄，带来收视率数据的虚假。成为收视率调查的样本户并非是强制性的，而是完全自愿的。从这个意义上说，只要没有拒绝，一旦承诺作为收视率调查的样本户，每一样本户及家庭成员就要承担相应的责任和义务，就要遵守相关的协定条例，自觉抵御各种利益诱惑，防范各种违规和不法行为。如今在大米、食用油、金钱等小恩小惠的利诱下，一些样本户被人收买，遭到污染，这诚然是蓄意所为，但是也反映出某些样本户遵规守法意识和自律意识淡漠的一面。
总之，为防范类似事件的发生，一方面要建立有效的第三方监督机制，规范数据生产方和使用方的行为，另一方面调查公司也要建立对收视率异动现象的预警和应急处置机制，此外，对数据使用者及相关利益方的也要进行法律规范和约制，并强化样本户的遵规守法和自律意识。只有大家共同努力，才能促使收视率调查和应用行业在我国健康有序地发展。
（刘燕南）